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伦敦, 后会有期: UXPA国际年会分享 ƕ

2014/09/18
嘘...

注:这次会议总结原文很长图片很多,由于篇幅原因这里选取主要的部分,最详细的内容可以到这里下载:http://uiweek.com/  会议嘉宾的ppt可以在本文的附件中下载。我的风格是,尊重每个人的想法,从不迷信权威。希望大家能从分享中有所收获,同时保留自己独立的判断~ :-)

7月21-24日,UXPA在伦敦的Park Plaza Hotel举办了2014国际年会。会议的主题是"Motivation". 通过匿名海选还组委会评选两轮选拔,本人有幸竞争到了60分钟presentation的资格、已演讲人的身份参加了这次行业会议。

4天的会议,有什么令人惊艳的体验?有什么与众不同的观点?
作为演讲人参会,又有什么经验值得大家聆听?
时隔6年,第三次来到伦敦这座城市,有什么历久弥新的记忆?又有什么新的惊喜?

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以不同身份参会的人发给不同的徽章佩戴,attendee, sponsor, volunteer... 还有我的这种—— presenter.

1. 竞选演讲人

首先满足一下很多朋友的好奇心:我是如何争取到speaker的机会的呢?

会议正式召开在7月,但是组委会会提前一年左右就开始筹备了,call for speaker的公告在2013年底就有发布,我是在lanyrd.com这个网站上看到消息的。这个网站建议对国际会议和活动有兴趣的同学收藏一下,你可以用LinkedIn的账号登录,它会根据你的兴趣标签推送你可能感兴趣的活动和会议给你,很多会议的call for paper和call for speaker的信息也会在上面提前公示~

顺便说说我为什么选择UXPA呢?一是因为会议的成熟度和影响力:总所周知,UXPA(User Experience Professional Association用户体验行业协会)的前身是1991年成立的UPA(Usability Professional Association),2012年更名UXPA,在世界各国均有分会,在国内的分会也十分活跃;二是因为本次会议的主题“motivation”我很感兴趣;三是因为,呵呵,和很多业内学术会以不同,UPA竞争演讲人的名额是免费的~ 当然这也使得竞争更加激烈。

UXPA征集演讲人的申请系统正式上线是在2013年底,deadline是在今年1月底。申请人需提交session的(类型包括60分钟presentation, 3小时workshop, poster,一整天的培训课程,以及5分钟系列演讲)250字以内的简介、1000字以内的详细介绍、听众可以获得的收获、以及你为什么有资格推出这个session。所有这些都不能包含个人的姓名、单位、以及所有能透露个人身份的信息,因为这些内容要通过reviewer的打分和评论:包括志愿者和所有申请人,每一个session由8个人来评审,从主题新颖程度、分享价值程度、思路清晰程度等5方面打分,以及reviewer个人是否愿意参加及原因等问题。

我选择review两种session: presentation和workshop,因此系统分配了5个给我review。每个session都有一个id,我自己的id号是77,分到的最大的id号是258,所以最少有258个session相互竞争。

会场外有一个长长的“感谢墙”,公布了数百个reviewer的名字和各自review的数量:

我看很多人review了7、8篇,也有3、4篇的,我的数目大概是个平均数吧~

view的过程持续到2月中旬,然后是各类型的session的组委会成员审核。3月底的时候组委会的人和我联络,恭喜我的presentation被选中,同时和我确认是否能来参会。4月的时候正式的通知发布,Bravo!同时每个人可以看到review给你的评论(当然同样是匿名的),我看了给我的8个评论,除了两个觉得不会参加的,其他人都说很感兴趣,写了挺长的评论和感想,很为大家的认真劲儿感动啊~ 当然我写的评论也是很认真的哦~出差的时候晚上在旅馆写到半夜啊...

5月正式官网上线: http://uxpa2014.org/(这个网站是响应式页面,设计的还是不错的),每个speaker自己上传照片和bio。我的名字是X开头,所以只能排在页面底部,没办法啊~~

2. 大神的主题演讲

会议的opening keynote的speaker是谷歌的Design VP,Matas Duarte。最近国内讨论的很火的material design就是出自此人的团队。如果大家看过网上关于material design的视频的话,一定会看到这个喜欢穿花衬衫的家伙啦~~

针对motivation的主题,Matas提出要make you happier, and scare you. 关于怎么让我们happy一点嘛没太多可转述的,大致包括客户、组织、老板、学校以及每一个人都很关注UX,所以大家应该高兴~ 我具体说一下怎么scare我们吧:
 
第一条:动画设计越来越重要,而且人才难得!他说他们Google也很难招到优秀的动画人才~ 所以你们如果有弟弟妹妹要高考了,就让他们学动画设计吧~囧
 
第二条:移动设备要玩儿完了,"Mobile 1st"的设计方式是个trap,我们要为人而设计,而不是为屏幕而设计。
 
第三条:随着人工智能的发展,计算机将接手你的工作,包括创造性的工作!这个趋势不可逆转,提高警惕吧~~
 
 
最后升华一下:要为地球上的每一个人而设计。
 
 
Opening Keynote的内容并不复杂,相比之下,Closing Keynote则内容丰富、逻辑复杂。嘉宾是挪威的Anna Kirah。她曾在波音公司和微软负责UX设计,属于在业内引导潮流的人士,目前在奥斯陆工作。官网上她的照片有着很职业的装扮和笑容,而闭幕当天看到的她则让我大跌眼镜:
 
 
当场有一位参会者用绘画的方式记录了内容丰富的Closing Keynote, 我当时就坐在他的身后,眼看着他运笔如飞,画工相当赞——
 
 
Closing Keynote的演讲题目是《My Dancing Heart》,非常文艺的标题:我们每个UX设计者就好像在舞蹈,我们的舞步时而即兴奔放,时而娴熟优雅,但有时难免踩到脚趾头~
 
其中很关键的一个故事是关于“cookie soup”的:
 
故事是这样的:有一天Anna看到三岁的女儿在吧一个个的曲奇饼放到汤里面,就问她在做什么,小姑娘天真的回答道“我在做曲奇汤~”。在这一瞬间,Anna意识到了人类与生俱来的创造力,以及这些天赋的创造力是如何被扼杀的~ 创新,需要好奇心和实验精神!
 
 
我们被“用户”这个词蒙蔽了!
 
- 它暗示我们——我们知道我们将要创造什么。这样就会限制我们超越“用户”和超越产品(或服务)的思维能力。
 
- 那些不用我们的产品(或服务)的人怎么办?不在考虑范围之内吗?
 
- 把我们和一个很重要的因素隔离开来,或是让我们忽略了这一因素,那就是:人们在日常生活中难以摆脱的各种麻烦。
 
 
演讲结尾总结了几条很励志的观点——
 
勇气:勇于失败
 
谦逊:听取他人智慧
 
耐心:做一个积极的聆听者
 
信任:相信你服务的那些人的能力
 
好奇:思考和创造不可思议的“曲奇汤”!
 

3. 演讲和工作坊

会议的演讲和工作坊分成5个类型:
1. 方法和工具
2. 设计心理学
3. 服务设计
4. 职业发展
5. 体验设计策略
 
这4天的会议中,我前前后后一共参加了十几个演讲和工作坊,如果把五分钟主题系列演讲(一个主题邀请5、6个嘉宾每人做5分钟的演讲,主持人再总结)分开的话,有二十几个了~ 同为speaker,除了关注演讲和工作坊讲授的内容之外,我同样非常关注每个演讲者的演讲风格、内容安排、互动方式、时间掌控、幻灯片的设计这些方面。这里举几个我印象比较深刻、内容比较实用的:
 
首先是3小时的workshop,我选择了第一类,介绍如何用各种仪器测量用户的emotional egagement:
 
 
另一个很实用的分享,关于移动设备的用研成果。作者是《Mobile Interfaces》一书的作者,对于移动设备的设计,确实有着长时间的研究经验。“移动设计”不单单是研究指头的大小、手指能触及的区域、点击的准确度,也不单单是主流的手机~ 基于大量的用户研究,演讲者提出了10个guideline。详细内容请下载附件细细研究。
 
《UX卡通画:用图画的方式来沟通体验设计》~   内容很轻松,形式很活泼,PPT很漂亮,现场还有speaker的自画像,挺像吧?
 
 
如何让工业设计师和用户体验设计师和谐愉快的合作?英国设计师的这个演讲准备的十分充分,从内容、PPT,到语言、时间计算,都能明显的感觉到是精心准备过的。开头和结尾都提到了音乐会的比喻,又文艺又前后呼应。
 
没有灵感了怎么办?来听听美国大姐Heather的方法(附件中有PPT下载):
 
 
23日早上的我最喜欢:Music Lessons for Designers和现场爵士乐演奏!这其实是有现场乐队配合的presentation, 主题是《即兴演奏和创新》。演讲者是设计公司的老板,也是爵士乐的深度爱好者。让我们来看看音乐和设计的联系吧~~
创新,无论是艺术上的还是设计上的,关键是“look outside”,即超越边界的视野和思维,要不断地拷问你的问题,寻找突破性的解决方案。这次演讲的主题就是如何超越边界。
 
这位是比利时出生的爵士乐音乐家强哥·莱恩哈特(Django Reinhardt),18岁那年的一次烧伤了他的左手的小指和无名指,但是“他只是把这次灾难看成上帝和他开的小小玩笑,而目的是要让他新生”。他的音乐即兴、自由、开朗,虽然火灾带来了残疾,演奏却以速度著称,可以说是突破了客观能力带来的束缚。
 
法国小说家、诗人雷蒙·格诺(Raymond Queneau),是突破形式和风格的经典例子。他最有影响的著作之一是《风格的练习》,这本书讲了一个简单的故事,却以99种不同的方式讲述了99遍。每一种方式代表了一种独特的文风,同时也是一种独特的限制。任何设计都存在限制,限制也是屏障也是机会,如《移动互联》一书作者所说,“完美拥抱限制所带来的局限性是伟大设计的成功因素之一。” 格诺是乌力波(潜在文学讲习班)(Oulipo,Ouvroir de littérature potentielle )的创始人之一。这个文学班的宗旨,就是超越已有的文字风格,探索新的形式和模式。
随着时代的发展,爵士乐也不断出现一个又一个的创新者,比如新的时代带来的新的曲风和乐器。吉他手换下了最常用的木吉他,用电吉他演奏了著名爵士乐队的代表作。与音乐一样,我们设计中也会不断采用新的工具和方法,但是设计的主旨和原则是不变的。
 
很多爵士乐曲的演奏难度很高,要想成为大师,一是要有天赋,二是要后天的刻苦练习。
 

4. UXPA 2015

2015年UXPA的国际年会什么时候召开?在哪里开?主题又是什么呢?

来年的年会时间是6月22到25日,地点是在盐湖城,酒店的条件貌似相当不错哦~

会议的主题—— 这个词大家都很熟悉吧——极简。有兴趣的可以准备起来啦!

5. 我的60min演讲

我的60分钟演讲的课题是“游戏化”。细说的话至少要一本书,这里简明扼要的介绍一下基本点:

游戏化(Gamification)的概念是:将游戏的元素和设计方法应用到非游戏的场景中。

这个概念的提出是在2010年,但早在公元前,人类就已经开始将游戏的元素加入到非游戏的场景中。而我第一次接触游戏化是在2008到2009年在美国跨国公司WeightWatchers工作的时候。众所周知,老美的饮食很不健康,又油又咸又甜,导致美国那边通常是满大街大胖子。所以以引导受众科学饮食达到减肥目的的WeightWatchers生意自然会蒸蒸日上了~~ 而让吃惯了油腻食物的人有动力天天吃生蔬菜可不是容易的事情!所以这家公司采用了以下两种办法:

 
第一是让大家组团:自然不是组团打怪了,而是组团减肥!一群志同道合的胖子们定期聚会,分享减肥过程中的酸甜苦辣,互相鼓励互相监督,自然比一个人孤单单的饿肚子好得多啦~ 何况老美是出了名的能讲,凑到一起自然话不停了~
 
第二是用点数:这个不是用来计分的,而是用来测量每日的热量摄入。”Points“是WeightWatchers发明的一个计量单位,不但包括卡路里,还包括其它成分。把每种常见的食物都测量了每千克对应的点数,印刷成字典一样的册子发给会员。每个会员每天都有一个点数预算,每一次饮食都要计算对应的点数,每一天消耗的点数不能超过预算,不然减肥就要失败~
 
当然,除此之外,我们还设计很多应用和游戏化的功能,帮助用户跟踪减肥里程、学习如何科学饮食等等。
 
要利用好游戏化的方法,自然少不了向游戏设计和策划取经。2011年刚到公司的时候,我就分享过游戏设计的一些关键点。经过研究和案例分析,我总结的游戏化四个关键点,我们可以称之为”4D原则“:
 
 
游戏化和我们已经熟知的人机交互方式有很大不同。可能这些简单的介绍还不能帮助你充分理解和运用这个方法,没关系,顺便打个广告:欢迎参加11月无锡举办的UXPA中国年会,我会做一个关于游戏化的中文工作坊哦~ 呵呵
 
最后,也是最重要的,我来分享一下这次在国际行业会议中做演讲的心得体会:
 
 
第一,如果想做什么事情,就努力去做吧!
当然,过程中,你可能要长期放弃睡懒觉、放弃休假、放弃逛街、放弃美容做头发、甚至放弃谈恋爱的时间,可能要几个月甚至多年都专注在某一个产品/课题/研究项目上。有时候你可能感觉很疲惫,需要和自己确认,是不是要继续,是不是要不断追求不可能存在的完美。所以,要选择那些你真的想做、喜欢做的事情(不包括违法乱纪破坏环境哈)~
 
第二,”好“和”更好“之间,要付出很多很多。
把“不好”改进到“好”,可能要花很多功夫,但是从“好”到“更好”可能要花费更多的精力。比如说做演讲,从讲的不熟练到熟练花费不了太多功夫,但是从仅仅讲的熟练,再到每一个词语都掷地有声、把握好现场气氛、掌握合理的互动节奏、展现个人独特的魅力,就要花更多的功夫了,而且也要看功底和天赋。
 
第三,要多久的积累?
专业方面的研究需要多久的积累才能出成果?每个课题都需要十年磨一剑吗?首先,“让三个月的工作经验等同于三年的工作经验”这种鸡汤我是很反对的。作为UX专业的从业人员,项目每个进程的工作、与不同角色的合作、对产品和产业的全局视野,都需要一点一滴的积累,在短时期内是无法有真正深刻的认识的。但是到达了一定的高度之后,对于不同细分领域和研究方向的认知和把控就会容易得多。所以,一方面,长期的经验积累是必须的;另一方面,积累到一定高度之后,随后的产出就会高效很多了~ 这一点需要各位自己体会。
 
1 条评论   |   账号登录: è域账号     Ƹ淘宝账号     ǔ新浪微博
Mimull
Mimull 发表于: 2014-09-25 17:52:32
cookie汤的故事太有趣了,自小被教育各种条条框框是不对的
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