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广告推送VS搜索结果 ƕ

2012/07/19
嘘...

 广告推送比搜索结果更精准? 

用户经常会在淘宝主搜搜索一些热门的关键词,主要包括两部分品牌+商品信息,比如欧时力/淑女屋/欧莎+连衣裙,搜索淑女屋发现,广告展示的内容包含了该品牌网上代购以及仿品两部分商品。而在搜索结果页面,按照用户习惯使用的“销量”进行排序,连续翻页到10基本上没有几个是靠谱的。很多宝贝的标题都包含这个关键词,但是甚至连服装风格一点都不搭边。在这种使用场景下下,YY下用户行为。


1.明星店铺在搜索页面变得重要

我们知道部分用户来淘宝是价格优势,但是大多数的用户在筛选宝贝进行购买决策的过程中还是会考虑品牌因素。例如仿的欧时力裙子200多,但是打折的欧时力去年的款式300多。不知道在这种情况下,用户会偏向哪种选择呢。帮助淘宝经验有限,并且鉴别能力有限的用户直观的指出某品牌的官方网站在这种使用场景下变得更为有价值。

2.品牌有时候代表了某种服装风格

对于清新/波西米亚/淑女/民族风/日韩,等衣着风格,不同的用户受人种学等因素有不同的理解,大致方向maybe相同,但是具体的某件衣服理解会出现偏差。当某种品牌象征着一种风格,比如裂帛就是典型的民族风。这中情况下,用户希望的搜索结果是风格还是具体的品牌。

3.购物决策中到底什么更重要

是价格/品牌/包邮/地区还是偏好,个人目前觉得最重要的是用户偏好。因为偏好是和前几种影响因素相关而又无法确定的。所以我们会把用户做调研,做类化,用相关的结果来反推用户的行为也就是用户的偏好在整个购买过程中起到怎么样的影响因素,以及各个因素的占比到底有多少。

 

1 条评论   |   账号登录: è域账号     Ƹ淘宝账号     ǔ新浪微博
fgbnjk
fgbnjk 发表于: 2018-04-10 17:25:17
为什么搜索出来的结果然后没有靠谱的,这句话依据呢。你确定不是个假网站。销量要么刷单,要么真买的多,而且用户不单单是看销量,只是这么排想知道大家都在买谁家的等。而且这种搜索结果只存在于一些非重要产品,例子中的淑女屋,用户是对这个品牌有认知和信任的,进去只是看样子,衣服样子又何来靠谱不靠谱。
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