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用研,是这样的

2012/12/16
嘘...

用研是什么?

A.      用户访谈

B.      可用性测试

C.      问卷调研

D.      科学家

E.       ……

在一淘UX,这个不到10人的小团队似乎总是披着一层神秘面纱,你可能在PRD评审时见过他们,又或者在他们的邀请下“玩”过眼动仪,甚至你干脆没和用研同学打过交道。于是,很多同学对上面这个问题会给出自己不同的答案,用研是发问卷的?是做实验的?是和用户聊天的?是搞科研的?

对,你说的没错。用研的工作确实包涵你所说的,但是,用研做的不只这些。

用研是什么?哪些用研方法可以帮助设计师同学提高自己的“战斗力”?为了回答这样的问题,用研和交互委员会合作推出了"了解用研方法,增加战斗力"的workshop

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